言犀

言犀是京东推出的一款智能人机交互平台，它不仅深刻理解业务需求，还能够利用强大的AI技术推动企业服务的数智化转型。作为融合了京东多年在客户服务与营销领域最佳实践的产品，言犀在全链路AI能力的加持下，能够为不同行业提供量身定制的智能化解决方案，涵盖了政务、金融、零售、教育等多个行业领域。

京东作为国内领先的电商平台，多年来积累了丰富的客户服务与运营经验。在言犀的构建过程中，这些经验被充分融合，并且结合了京东自研的全链路人工智能技术，使其能够为企业提供智能客服、精准营销、智能流程自动化等服务。言犀的目标是通过智能化的手段提升企业的运营效率，优化用户体验，同时帮助客户实现数字化转型。

言犀能够通过智能客服机器人实现全天候在线的客户支持，提供快速响应、精准解决的服务体验，极大减轻了人工客服的压力，提升了服务效率。同时，它也支持多种语言和跨平台的多渠道沟通，能够满足不同用户群体的需求。

在营销领域，言犀结合了京东多年积累的营销数据与算法，通过数据分析和智能推荐技术，为企业提供个性化的营销解决方案。这些方案能够精准触达目标用户，提升转化率，帮助企业实现营销效益最大化。

此外，言犀还具备智能化的流程自动化能力，可以将企业内部的繁琐流程进行数字化和自动化处理，提升整体工作效率。它能够帮助企业在实现数字化管理的同时，减少人力成本，进一步推动企业运营效率的提升。

言犀不仅是一个强大的智能交互平台，它还为各行各业提供了全方位的智能化解决方案，助力企业在激烈的市场竞争中抢占先机，推动数字化转型和智能化升级。通过言犀，企业可以更好地满足客户需求、提升运营效率，从而在数字化浪潮中脱颖而出。