言犀

言犀：京东打造的智能人机交互平台，助力企业数智化转型

对于希望提升客户服务效率、优化营销策略、实现业务流程自动化的企业而言，选择一款强大的智能人机交互平台至关重要。京东推出的“言犀”平台，融合了其十余年在客户服务与营销领域的实践经验，结合自研的全链路AI技术，为不同行业提供了量身定制的智能化解决方案。开发者导航网了解到，言犀已在政务、金融、零售、教育等多个领域实现了广泛应用，成为企业数智化转型的有力助手。

言犀是什么？

言犀是京东推出的智能人机交互平台，旨在通过先进的AI技术，为企业提供灵活、高效、个性化的智能人机交互解决方案。平台支持文字、语音、多模态等多种交互方式，具备对话智能、情感智能等核心能力，帮助企业实现客户服务、营销、流程自动化等方面的智能化升级。

言犀核心功能

言犀平台提供了丰富的功能模块，满足企业在不同场景下的智能化需求：

• 情感机器人：支持多轮对话，精准理解用户意图，实现人机无缝协作。
• 智能语音外呼与应答：自动化的电话服务，提高服务效率。
• 智能质检与分析：自动检测服务质量，提供分析报告。
• 智能坐席辅助：辅助客服人员快速准确地响应用户需求。
• 智能知识库：构建和维护企业知识库，支持快速检索和信息共享。
• AI开发平台：支持企业自主构建AI业务应用。

使用教程

言犀平台的使用流程简单直观，即使是初学者也能快速上手：

1. 访问官网：打开浏览器，进入 言犀官网。
2. 注册/登录：创建账户或使用现有账户登录平台。
3. 选择功能模块：根据需求，选择相应的功能模块，如情感机器人、智能语音外呼等。
4. 配置参数：根据业务需求，配置相应的参数和设置。
5. 部署上线：完成配置后，部署应用并上线使用。
6. 监控与优化：通过平台提供的数据分析工具，监控应用效果，并进行优化调整。

开发者小结

言犀作为京东推出的智能人机交互平台，凭借其强大的功能和灵活的定制性，为企业提供了极大的便利。无论是在客户服务、营销推广，还是业务流程自动化方面，都能显著提升工作效率和用户体验。开发者导航网了解到，言犀平台的用户界面简洁直观，操作流程顺畅，非常适合需要高质量智能交互解决方案的企业使用。