八爪鱼RPA是一款专注于流程自动化的机器人软件，它通过可视化配置和操作录制的方式，让用户无需编程即可快速创建自动化流程。软件定位于帮助用户减少重复劳动，提升整体工作效率。

言犀是京东推出的智能人机交互平台，旨在通过先进的AI技术，为企业提供灵活、高效、个性化的智能人机交互解决方案。平台支持文字、语音、多模态等多种交互方式，具备对话智能、情感智能等核心能力，帮助企业实现客户服务、营销、流程自动化等方面的智能化升级。